Installation
Services d’installation Pays-Bas
Les formalités se terminent et les vraies questions commencent. Quelle banque ouvrira un compte cette semaine ? Pourquoi existe-t-il trois sortes de conteneurs à déchets ? Comment fonctionne le système du généraliste, où acheter un vélo qui ne sera pas volé d’ici vendredi, et qu’est-ce donc que l’eigen risico ? S’installer, ce sont cent petits casse-têtes, et les résoudre seul prend des mois.
Nous comprimons ces mois en semaines. Banque, énergie, internet, téléphone, cartes de transport, bases de l’assurance et une vraie découverte de votre nouveau quartier, organisés avec vous et expliqués au fil de l’eau. Cet accompagnement personnel et concret est exactement ce qui fait dire à nos clients que nous sommes un concierge plutôt qu’une agence.
À qui s’adresse ce service
- Nouveaux arrivants qui veulent une vie pratique opérationnelle dès les premières semaines
- Professionnels occupés sans temps pour comparer les prestataires néerlandais
- Partenaires et familles qui atterrissent pendant que le conjoint est déjà au bureau
- Tous ceux qui ont déménagé il y a des mois et se sentent encore à moitié arrivés
L'ordre dans lequel les choses doivent se faire
L'administration néerlandaise est une chaîne. Tenter l'étape quatre avant l'étape deux, voilà pourquoi certaines arrivées prennent des mois au lieu de semaines.
- L'adresse d'abord, puis l'inscription, puis le BSN. Avant le BSN, rien d'essentiel ne peut être organisé.
- DigiD, l'identifiant national, suit le BSN et sert au fisc, à la santé et à la plupart des services publics.
- La plupart des banques néerlandaises exigent un BSN et un justificatif d'adresse, même si certains comptes s'ouvrent plus tôt avec le seul passeport.
- L'assurance maladie doit être souscrite dans les quatre mois suivant l'inscription et rétroagit à l'arrivée.
- Énergie, eau et internet sont à votre nom dès le début du bail, et un changement ultérieur comporte des préavis.
- L'échange d'un permis de conduire étranger n'est possible que pour certains pays, et seulement dans un délai déterminé après l'inscription.
Ce qui est inclus
La banque en place
Aide au choix et à l’ouverture d’un compte bancaire néerlandais, plus la mise en place d’iDEAL et des applications de paiement dont la vie quotidienne dépend ici.
La maison connectée
Contrats d’énergie, d’eau, d’internet et de téléphone comparés, souscrits et calés sur votre date d’emménagement.
Se déplacer
Cartes de transport public OV, conseils pour acheter un vélo, permis de stationnement et, si vous conduisez, accompagnement sur votre permis et la possession d’une voiture aux Pays-Bas.
Découverte du quartier
Une visite personnelle de votre secteur : le marché, le bon supermarché, la pharmacie, les clubs de sport, les raccourcis qu’utilisent les habitants.
Les petites grandes choses
Calendriers de collecte des déchets, création du DigiD, assurance responsabilité civile, options de garde d’enfants : ces petits sujets dont personne ne parle jusqu’à ce qu’ils tournent mal.
Comment cela se déroule
- 01
Plan d’installation
Nous listons ce dont votre foyer a besoin, dans l’ordre qui débloque tout le reste.
- 02
Organiser ensemble
En quelques sessions, nous mettons en place comptes, contrats et cartes, en expliquant chacun pour que vous gardiez la main.
- 03
Journée d’orientation
Nous passons du temps ensemble dans votre quartier jusqu’à ce qu’il commence à devenir le vôtre.
Ce que coûte l’accompagnement à l’installation
Proposition sur mesure
L’installation est la partie d’un déménagement qui diffère pour chacun, elle est donc chiffrée selon ce que vous souhaitez réellement voir pris en charge. Après le premier entretien, vous recevez un devis à prix fixe, pas un compteur horaire.
- Énergie, internet et taxes locales mis à votre nom
- Inscription chez le médecin, le dentiste et le pharmacien
- Banque, DigiD et les démarches néerlandaises qui bloquent tout le reste
- L’orientation pratique qui transforme une adresse en quartier
Ce que personne ne vous dit
Quelle banque choisir ?
Cela dépend moins de la banque que de ce que vous en attendez. Un projet de prêt immobilier, un compte professionnel, un employeur qui paie depuis l'étranger et de la famille dans une autre devise mènent chacun à une réponse différente. Nous ouvrons le compte avec vous et veillons à ce qu'iDEAL, sur lequel repose la moitié du pays, fonctionne dès le premier jour.
Puis-je utiliser mon permis de conduire étranger ?
Les permis de l'UE et de l'EEE restent valables. Les permis de plusieurs autres pays, dont certains États américains, peuvent être échangés sans nouvel examen, mais seulement dans une fenêtre limitée après l'inscription et parfois uniquement avec la règle des 30 pour cent. Fenêtre manquée, examen néerlandais complet. Nous vérifions votre cas tôt, car ce délai ne pardonne pas.
Comment trouver médecin, dentiste et pharmacie ?
Vous vous inscrivez auprès d'un cabinet de médecine générale proche de votre adresse, et le cabinet vous rattache une pharmacie. Les deux sont saturés, nous les réglons donc dans vos deux premières semaines. Les dentistes acceptent des patients privés directement et sont plus simples, même si les bons cabinets du centre ont encore des listes.
Et le fisc la première année ?
Votre premier exercice fiscal néerlandais vaut presque toujours une déclaration, même si vous pensez ne rien devoir, car les déclarations de l'année d'arrivée débouchent souvent sur un remboursement. Nous sommes conseillers en relocation et non fiscalistes, nous vous présentons donc un conseiller spécialisé dans les déclarations d'expatriés plutôt que de deviner à votre place.
Questions fréquentes
Puis-je ouvrir un compte bancaire néerlandais avant d’avoir un BSN ?
Certaines banques l’autorisent et acceptent que vous fournissiez le BSN ensuite ; les politiques changent souvent. Nous connaissons l’état actuel des pratiques et vous orientons vers la voie la plus rapide pour que votre salaire ait où atterrir.
Qu’est-ce que DigiD et en ai-je vraiment besoin ?
DigiD est votre identité numérique auprès de l’État néerlandais : impôts, santé, allocations et services communaux l’utilisent tous. Vous en aurez constamment besoin, et nous le créons avec vous dès le début.
Nous sommes arrivés il y a des mois sans jamais vraiment nous installer. Est-ce encore pour nous ?
Absolument, et c’est plus courant que vous ne le pensez. Nous auditons ce qui manque ou a été mal configuré, corrigeons, et achevons l’atterrissage que vous n’avez jamais eu le temps de faire.
Sentez-vous chez vous plus vite
Donnez-nous quelques semaines et les Pays-Bas cessent d’être un pays étranger pour devenir l’endroit où vous vivez.
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